SignUp Control Master Subscription Agreement

1. SignUp Control Master Subscription Agreement

1. SignUp Control Master Subscription Agreement

1.1 Den seneste og mest opdaterede version af SignUp Controls MSA kan altid findes på www.signupcontrol.com. Den online MSA har forrang over enhver tidligere MSA, som en kunde måtte have modtaget.

1.2 Det er kundens ansvar at holde sig opdateret med eventuelle ændringer i SignUp Controls MSA.

2. Definitioner

2.1 "Master Subscription Agreement" forkortes MSA og betyder disse gældende vilkår og betingelser.

2.2 "SignUp Control" betyder SignUp Control, Heden 14 b, 9520 Skørping, Danmark, CVR-nr. 38913557.

2.3 "Abonnent" betyder en kunde, der har bestilt Tjenesten fra SignUp Control, eller som har fået adgang til Tjenesten gratis eller som en prøveversion.

2.4 "Tjeneste" betyder de tjenester og/eller produkter, som abonnenten har bestilt fra SignUp Control, samt tjenester og/eller produkter, der stilles gratis til rådighed for abonnenten.

2.5 "Bruger" betyder de personer, hvis data sendes til eller modtages fra SignUp Control i forbindelse med den leverede Tjeneste til abonnenten.

2.6 "Ordrebekræftelse" betyder en ordrebekræftelse sendt af SignUp Control til abonnenten, hvor de individuelle vilkår for brug af Tjenesten bekræftes.

2.7 "Aftale" betyder den aftale, der er indgået mellem SignUp Control og abonnenten om levering af Tjenesten, inkl. ordrebekræftelsen og denne Master Subscription Agreement.

2.8 "Gratis prøveperiode" betyder en periode på maksimalt 14 dage eller en anden aftalt periode, hvor abonnenten kan evaluere Tjenesten uden beregning og uden forpligtelse.

2.9 "Beta-version" og "Beta-funktioner" betyder nye tjenester og funktioner, der kan leveres gratis til abonnenten ud over de tjenester, der er angivet i Aftalen i henhold til afsnit 3.11.

2.10 "Indledende abonnementsperiode" betyder perioden fra aftalens start og indtil den kan opsiges af abonnenten eller SignUp Control i henhold til ordrebekræftelsen.

2.11 "Fornyelsesperiode" betyder den efterfølgende periode efter den Indledende abonnementsperiode.

2.12 "Abonnementsperiode" betyder den samlede periode, hvor aftalen er gældende, inkl. den indledende abonnementsperiode og efterfølgende fornyelsesperioder.

2.13 "Fortrolige oplysninger" betyder enhver information, der videregives af en af parterne, og som enten er udtrykkeligt angivet som fortrolig eller af sin natur anses for at være fortrolig på grund af informationens karakter og de omstændigheder, hvorunder den videregives.

3. Generelle bestemmelser

3.1 De vilkår, der er angivet i denne Master Subscription Agreement, gælder for SignUp Controls levering af Tjenesten.

3.2 Ved bestilling af Tjenesten accepterer abonnenten Master Subscription Agreement, som gælder for al brug af Tjenesten. Master Subscription Agreement gælder fuldt ud, medmindre andet er fastsat i en skriftlig aftale, der er behørigt underskrevet af en juridisk repræsentant for SignUp Control.

3.3 Hver ordrebekræftelse, som abonnenten indgår, udgør en separat kontrakt, der inkorporerer denne Master Subscription Agreement og de priser, der er angivet på SignUp Controls hjemmeside. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem dokumenterne har følgende rangorden forrang (i faldende prioritet):

1. Ordrebekræftelsen
2. Master Subscription Agreement og
3. Priserne anført på SignUp Controls hjemmeside.

3.4 Tjenesten leveres kun til erhvervskunder.

3.5 Ingen konkurrenter til SignUp Control må bruge Tjenesten på nogen måde. SignUp Control er berettiget til at opsige ethvert abonnement, betalt eller gratis, der er bestilt af eller indgået med en konkurrent uden varsel, ansvar eller refusion.

4. SignUp Controls Tjeneste

4.1 SignUp Controls Tjeneste gør det muligt for abonnenten at måle og optimere organisationens performance i forhold til de mål, abonnenten har defineret. Tjenesten leveres som et abonnement i overensstemmelse med Aftalen.

4.2 Abonnenten accepterer at SignUp Control har adgang til abonnentens data. Abonnenten accepterer desuden, at SignUp Control bruger abonnentens data i anonymiseret form til benchmarking.

4.3 SignUp Controls Tjeneste er under konstant udvikling og leveres "som den er" på ethvert givent tidspunkt.

4.4 SignUp Control garanterer, at vi vil gøre en rimelig indsats for at levere Tjenesten:
(i) væsentligt i overensstemmelse med dens beskrivelse og uden væsentlige afbrydelser eller forsinkelser og
(ii) med rimelig omhu og kompetence.
Garantien er kun gældende, hvis abonnenten bruger Tjenesten i overensstemmelse med denne aftale ved sædvanligt brug og under sædvanlige omstændigheder i hele abonnementsperioden.

4.5 Tjenesten kan være udsat for fejl, nedbrud eller afbrydelser på grund af internet- eller elektroniske kommunikationsnetværk. Abonnenten accepterer, at sådanne risici er en naturlig del af cloud-baserede tjenester, og at SignUp Control ikke er ansvarlig for sådanne fejl, svigt, afbrydelser eller andre problemer. SignUp Control garanterer ikke en specifik oppetid for Tjenesten. I tilfælde af fejl, svigt eller afbrydelse af Tjenesten, vil SignUp Control påbegynde afhjælpning inden for en kommercielt rimelig tidsramme. Abonnenten skal i rimeligt omfang bistå SignUp Controls bestræbelser herpå. I det maksimale omfang, loven tillader det, udgør denne § 4.4 abonnentens eneste og eksklusive misligholdelsesbeføjelse (uanset årsag, herunder kontraktbrud, uagtsomhed eller andet) i tilfælde af brud på en hvilken som helst af de garantier, der er angivet i § 4.

4.6 Abonnenten anerkender, at de garantier, der fremgår af § 4, er underlagt de begrænsninger, der er angivet i § 8, og ikke gælder fejl forårsaget af:
(i) Forkert brug af Tjenesten af abonnenten eller en bruger
(ii) Brug af Tjenesten sammen med inkompatibel software eller hardware
(iii) Brug af Tjenesten til andre formål end dem, den er tiltænkt
(iv) Tredjepartshandlinger eller cyberangreb
(v) Enhver ændring af Tjenesten
(vi) enhver misligholdelse af Aftalen fra Abonnentens eller en Brugerens side eller
(vii) for enhver gratis prøveperiode, Beta-versioner eller Beta-funktioner samt andre tjenester, der stilles gratis til rådighed for abonnenten af SignUp Control.

4.7 Abonnenten anerkender, at SignUp Control ikke påtager sig noget ansvar (uanset årsag, herunder kontraktbrud, erstatning uden for kontrakt, uagtsomhed eller andet) og ikke giver nogen garanti for, at:
(a) Tjenesten vil opfylde Abonnentens individuelle behov, uanset om sådanne behov er blevet kommunikeret til SignUp Control eller ej
(b) Tjenesten vil være fri for mindre fejl og mangler eller
(c) Tjenesten vil være kompatibel med enhver tredjepartssoftware, -tjeneste, hardware eller udstyr.

4.8 Ud over de garantier, der er fastsat i afsnit 4.3 til 4.6, og med forbehold for afsnit 8, fraskriver SignUp Control sig alle yderligere garantier, herunder eventuelle stiltiende garantier for kvalitet, egnethed til et bestemt formål eller evnen til at opnå et bestemt resultat, i det omfang loven tillader det. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, enhver stiltiende garanti vedrørende kvalitet, egnethed til et bestemt formål eller evnen til at opnå et bestemt resultat.

4.9 Enhver personoplysning om Licenshavere leveres af abonnenten som dataansvarlig i henhold til GDPR-forordningen. SignUp Control behandler personoplysninger på vegne af abonnenten i overensstemmelse med bestemmelserne angivet i Appendix A.

4.10 Gratis prøveperioder og andre tjenester, der leveres uden betaling, er omfattet af de samme vilkår som betalte tjenester med følgende ændringer:

a) Ved afslutningen af prøveperioden eller den gratis periode kan alle data, der er indsamlet i denne periode, slettes af SignUp Control uden varsel og uden ansvar for SignUp Control.

b) Det er udelukkende abonnentens ansvar at eksportere og sikre enhver data, som abonnenten ønsker at bevare fra de systemer, der leveres af SignUp Control, før udløbet af en gratis prøveperiode.

c) SignUp Control stiller gratis prøveperioder og andre gratis tjenester til rådighed "som de er" og uden garantier i det maksimale omfang, loven tillader.

d) Det er udelukkende abonnentens ansvar at købe adgang til mindst samme mængde eller type af Tjenesten, som abonnenten har benyttet sig af før udløbet af den gratis prøveperiode, såfremt abonnenten ønsker at bevare sin adgang til Tjenesten og de data, der er indsamlet under prøveperioden.

e) SignUp Control kan til enhver tid og uden varsel opsige en gratis prøveperiode med øjeblikkelig virkning.

**4.11 **Beta-versioner eller Beta-funktioner er omfattet af de samme vilkår som betalte tjenester med følgende ændringer:

a) Abonnenten forstår og accepterer, at Beta-versioner og Beta-funktioner udelukkende implementeres og anvendes til eksperimentering og testformål.

b) SignUp Control stiller Beta-versioner, Beta-funktioner og andre gratis tjenester til rådighed "som de er" og uden garantier i det maksimale omfang, loven tillader.

c) SignUp Control kan til enhver tid og uden varsel opsige en Beta-version eller Beta-funktion med øjeblikkelig virkning.

d) Det er udelukkende Abonnentens ansvar at købe adgang til en opdateret Tjeneste, hvis og når SignUp Control implementerer Beta-versioner og Beta-funktioner i sin betalte Tjeneste.

4.12

Denne § 4 forbliver gældende efter Aftalens ophør eller udløb.

5. Prisfastsættelse og betaling

5.1 Abonnenten opkræves den til enhver tid gældende pris for SignUp Controls Tjeneste, som angivet på SignUp Controls hjemmeside, medmindre andet er aftalt i ordrebekræftelsen.

5.2 Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Eventuelle skatter eller afgifter påhviler abonnenten. SignUp Control har intet ansvar for at håndtere dette. Eventuelle skatter og afgifter vil blive lagt oven i prisen.

5.3

SignUp Control er berettiget til at fakturere Abonnenten for eventuelle transaktionsgebyrer, som SignUp Control pådrager sig i forbindelse med betalinger foretaget til SignUp Control i henhold til denne Aftale, dog ikke inklusive standardgebyrer for kreditkorttransaktioner.

5.4

Abonnementet samt eventuelle gældende gebyrer, skatter eller moms faktureres og skal betales forud i overensstemmelse med de vilkår, der er fastsat i ordrebekræftelsen.

5.5

Betaling kan foretages via debetkort, direkte debitering eller elektronisk fakturering i overensstemmelse med ordrebekræftelsen. Abonnenten kan ikke ændre sin betalingsmetode, medmindre andet er skriftligt aftalt med SignUp Control på forhånd.

5.6

Hvis betaling sker via kredit- eller debetkort, skal Abonnenten til enhver tid sikre, at SignUp Control har opdaterede og gyldige kortoplysninger og accepterer, at SignUp Control må opkræve alle beløb relateret til abonnementet via Abonnentens kort. I tilfælde af Abonnentens misligholdelse af Aftalen, accepterer Abonnenten udtrykkeligt, at SignUp Control kan opkræve eventuelle forfaldne beløb via Abonnentens kredit- eller debetkort.

5.7

Forsinket betaling pålægges en rente på 1,5 % pr. måned eller den maksimale sats tilladt i henhold til gældende lovgivning, alt efter hvad der er lavest, fra forfaldsdatoen og indtil den faktiske betaling er gennemført.

5.8

Hvis en betaling er mere end 10 dage forsinket fra forfaldsdatoen, eller fra datoen for en mislykket opkrævning på et debet-/kreditkort, forbeholder SignUp Control sig retten til at afbryde Tjenesten uden varsel, indtil betalingen er gennemført.

Derudover er SignUp Control berettiget til at kræve betaling af et depositum, ændre fremtidige betalingsvilkår, eller opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning, jf. § 7. Abonnenten er under ingen omstændigheder berettiget til kompensation eller misligholdelsesbeføjelser som følge af en eventuel afbrydelse af Tjenesten.

5.9

SignUp Control kan justere prisen på Tjenesten med 120 dages varsel til Abonnenten.

6. Abonnentens forpligtelser

6.1

Det er udelukkende Abonnentens ansvar at sikre, at SignUp Control kun har begrænset adgang til Abonnentens adgangskoder, data og/eller anden information -- og kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten. Det er desuden udelukkende Abonnentens ansvar at sikre, at Abonnentens brug af Tjenesten og Abonnentens egne systemer overholder:

(i) Abonnentens interne retningslinjer,
(ii) Lokal lovgivning, herunder men ikke begrænset til lokale databeskyttelseslove, samt
(iii) Sædvanlige og rimelige sikkerhedsprocedurer til beskyttelse af systemer og data.

6.3

Abonnenten forpligter sig til udelukkende at anvende Tjenesten som tiltænkt og må ikke tillade, at uautoriserede parter anvender eller får adgang til den Tjeneste, der leveres til Abonnenten. Abonnenten skal sikre, at enhver tredjepart, der gives adgang til Abonnentens konto, overholder de vilkår og betingelser, der er fastsat i denne Aftale.

6.4

Abonnenten anerkender, at det er forbudt at videresælge Tjenesten eller nogen form for data, der produceres eller opnås gennem Tjenesten, medmindre Abonnenten har en separat partneraftale eller videresalgsprivilegier.

7. Fortrolighed

7.1

Hver Part bevarer ejerskabet over sine egne fortrolige oplysninger.

7.2

Hver Part forpligter sig til og garanterer, at de vil behandle alle fortrolige oplysninger med samme grad af omhu, som de anvender til at beskytte deres egne fortrolige oplysninger.

7.3

Alle fortrolige oplysninger, som en Part udleverer, må udelukkende anvendes af den anden Part med det formål at levere Tjenesten i henhold til denne Aftale. Medmindre det er nødvendigt for at opfylde Aftalen, må disse oplysninger ikke videregives til tredjepart uden forudgående samtykke fra den Part, der har udleveret oplysningerne.

7.4

Ovenstående begrænsninger gælder ikke for oplysninger, som allerede var offentligt tilgængelige på det tidspunkt, de blev udleveret, eller som efterfølgende bliver offentligt tilgængelige uden brud på denne Aftale, eller som skal videregives til en tilsynsmyndighed, en bank, revisor eller som krævet ved retslige eller administrative processer eller i henhold til gældende lovgivning.

8. Fair Use

8.1

Tjenesten håndhæver som udgangspunkt ingen begrænsninger på mængden af data eller oprettede objekter inden for Tjenesten, men er underlagt et Fair Use-princip.

Hvis Abonnenten væsentligt overstiger normalforbruget sammenlignet med andre kunder af tilsvarende størrelse, forbeholder SignUp Control sig retten til enten at:

a) Forhøje prisen, så længe overforbruget fortsætter, eller
b) Kræve, at Abonnenten reducerer sit forbrug inden for en frist på 14 dage.

Hvis Abonnentens overforbrug påvirker andre kunder, kan SignUp Control midlertidigt deaktivere dele af Abonnentens adgang til Tjenesten, indtil problemet er løst.

9.1 Ansvarsbegrænsning

SignUp Control kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for eventuelle følgetab, indirekte eller særlige tab, herunder, men ikke begrænset til:

• Driftstab

• Tab af fortjeneste

• Tab af goodwill

• Tab af omsætning eller lignende tab, som Abonnenten måtte lide.

9.2

SignUp Control kan ikke holdes ansvarlig for tab eller ændring af data, der modtages eller sendes til/fra Abonnenten ved brug af Tjenesten. SignUp Control kan heller ikke holdes ansvarlig for tab som følge af uautoriseret adgang til Abonnentens data og/eller systemer.

9.3

SignUp Control kan ikke holdes ansvarlig for ophør eller afbrydelse af levering fra en tredjepart, hvis tjenester er designet til at fungere sammen med SignUp Controls Tjeneste. Dette gælder eksempelvis, hvis en af SignUp Controls samarbejdspartnere ophører med at levere den nødvendige data, der bruges eller implementeres i SignUp Controls Tjeneste.

9.4

Med forbehold for resten af denne § 9 er SignUp Controls samlede maksimale ansvar (uanset om ansvaret opstår i erstatning uden for kontrakt, kontraktbrud eller på anden vis, herunder som følge af uagtsomhed, vildledning eller erstatningsforpligtelse) under alle omstændigheder begrænset til det beløb, som Abonnenten har betalt i de seneste 12 måneder af Abonnementsperioden.

9.5

Uanset andre bestemmelser i denne Aftale, er SignUp Controls ansvar ikke begrænset i følgende tilfælde:

a) Dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed,

b) Bedrageri eller svigagtig vildledning, eller

c) Ethvert andet tab, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning.

9.6

Denne § 9 forbliver gældende efter Aftalens ophør eller udløb.

10. Varighed og opsigelse

10.1 Aftalen forlænges automatisk og fortsætter, indtil alle abonnementer omfattet af Aftalen enten er udløbet eller opsagt. Hvis Aftalen udløber eller på anden måde ophører, ophører alle aktive abonnementer under Aftalen samtidig med, at Aftalen ophører.

10.2

Hvis Abonnenten ikke ønsker at forny abonnementet, skal SignUp Control modtage skriftlig opsigelse inden udløbet af den gældende Abonnementsperiode. Hvis en skriftlig opsigelse ikke er modtaget rettidigt, fornyes abonnementet automatisk med en ny Fornyelsesperiode.

10.3

Abonnenten kan til enhver tid opsige eller nedgradere Aftalen inden for rammerne af §10.2

10.4

SignUp Control kan til enhver tid opsige Aftalen med 90 dages varsel fra opsigelsesdatoen.

10.5

SignUp Control eller Abonnenten kan opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden Part væsentligt misligholder Aftalen, f.eks. manglende betaling fra Abonnenten, uretmæssigt videresalg af Tjenesten eller andre væsentlige brud på Aftalen. Hvis misligholdelsen kan afhjælpes, men ikke afhjælpes inden for 30 dage efter påtale, kan den anden Part opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning. Hvis misligholdelsen ikke kan afhjælpes, eller hvis en Part bliver genstand for konkurs eller insolvensbehandling, kan den anden Part opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning.

10.8

SignUp Control forbeholder sig retten til at kræve betaling for hele Abonnementsperioden forud, hvis abonnenten opsiger Aftalen, eller SignUp Control opsiger Aftalen som følge af Abonnentens misligholdelse.

11. Immaterielle Rettigheder

11.1

SignUp Control forbeholder sig udtrykkeligt alle rettigheder til de immaterielle rettigheder forbundet med SignUp Control og Tjenesten. Ingen rettigheder overdrages til Abonnenten eller dennes Licenser, medmindre det udtrykkeligt fremgår af denne MSA.

11.2

SignUp Control bevarer alle rettigheder til Tjenesten samt eventuelle ændringer eller tilpasninger af Tjenesten, selv hvis disse er lavet specifikt til Abonnenten. SignUp Control har ejerskab over og fri råderet til at bruge, ændre, licensere eller sælge sådanne ændringer og tilpasninger til andre kunder og tredjepart -- både før, under og efter Aftalens løbetid.

11.3

Abonnenten accepterer at give SignUp Control en royalty-fri, ikke-eksklusiv licens til at bruge og dele Abonnentens navn, logo, offentlige kontaktoplysninger. Dette må anvendes til markedsføring og netværksformål, herunder, men ikke begrænset til SignUp Controls hjemmeside, tredjeparts netværk, sociale medier med det formål at oplyse offentligheden om, at Abonnenten er kunde hos SignUp Control.

11.4

Denne § 11 forbliver gyldig efter Aftalens ophør eller udløb.

12. Meddelelser

12.1

Alle meddelelser, fakturaer eller beskeder fra SignUp Control til Abonnenten sendes til den e-mailadresse, som Abonnenten har oplyst. Abonnenten er ansvarlig for altid at have en funktionel e-mailadresse og skal selv informere SignUp Control, hvis e-mailadressen ændres. Enhver meddelelse, faktura eller lignende sendt fra SignUp Control til den af Abonnenten oplyste e-mailadresse anses for modtaget med samme juridiske gyldighed, som hvis den var sendt med almindelig post.

12.2

Eventuelle meddelelser fra Abonnenten til SignUp Control vedrørende aftalebrud, persondata eller databeskyttelse skal sendes til SignUp Controls officielle e-mailadresse: info@signupacademy.com.

13. Ændringer i Master Subscription Agreement

13.1

Hvis Abonnenten ikke kan acceptere ændringer i MSA, skal Abonnenten give skriftlig meddelelse herom til SignUp Control inden udløbet af 30 dages varslingsperioden. Hvis SignUp Control ikke modtager en sådan meddelelse inden for de 30 dage, træder den opdaterede MSA automatisk i kraft ved udløbet af varslingsperioden.

13.2

Hvis SignUp Control modtager en rettidig indsigelse mod ændringerne i MSA, har SignUp Control ret til frit at vælge mellem at fortsætte leveringen af Tjenesten på de oprindelige vilkår, eller at opsige Aftalen med Abonnenten.

14. Øvrige Generelle Bestemmelser

14.1

Abonnenten og den person, der indgår Aftalen på vegne af Abonnenten, erklærer, at Aftalen er lovligt indgået og at personen, der indgår aftalen, har den juridiske bemyndigelse til at forpligte den relevante Part.

14.2

Ingen forsinkelse eller manglende håndhævelse af en rettighed i henhold til Aftalen skal betragtes som en fraskrivelse af denne rettighed.

14.3

Hvis en bestemmelse i Aftalen viser sig at være i strid med gældende lovgivning, anses denne bestemmelse for at være ugyldig, men de øvrige bestemmelser i Aftalen forbliver gyldige og i kraft.

15. Overdragelse

15.1 Abonnenten må ikke overdrage nogen af sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen uden forudgående skriftligt samtykke fra SignUp Control, som SignUp Control ikke urimeligt må tilbageholde.

15.2 SignUp Control kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen og/eller individuelle abonnementer under Aftalen uden Abonnentens samtykke til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med en fusion, en overtagelse, en virksomhedsomstrukturering eller salg af alle eller en del af dets aktiver.

15.3 Med forbehold for ovenstående er Aftalen bindende for og gælder til fordel for SignUp Control og Abonnenten samt deres tilladte erhververe og respektive efterfølgere.

16. Hovedsprog, værneting og lovvalg

16.1 Aftalen og enhver tvist, krav eller retssag, der opstår som følge af eller i forbindelse med Aftalen eller Tjenesten, skal afgøres udelukkende af de almindelige danske domstole i overensstemmelse med dansk lovgivning, dog med undtagelse af de danske regler om lovvalg. Den eksklusive værneting for enhver sådan tvist skal være Retten i Aarhus, Danmark, som første instans, og sagsproget skal være dansk.

16.2 Hvis Abonnenten imidlertid er hjemmehørende i Storbritannien eller Nordirland, gælder følgende: Aftalen og enhver tvist, krav eller retssag, der opstår som følge af eller i forbindelse med Aftalen eller Tjenesten, skal udelukkende være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales, og domstolene i England og Wales skal have eksklusiv jurisdiktion til at afgøre enhver sådan tvist, krav eller retssag. Sagsproget skal være engelsk. Denne bestemmelse forbliver gældende efter Aftalens ophør eller udløb.

Appendix A

1. Behandling af Personoplysninger

1.1 Parternes roller

Parterne anerkender og accepterer, at i forbindelse med Behandlingen af Personoplysninger er Abonnenten Dataansvarlig, SignUp Control er Databehandler, og at SignUp Control vil engagere Underdatabehandlere i overensstemmelse med kravene fastsat i § 5 "Underdatabehandlere" nedenfor.

1.2 Abonnentens behandling af personoplysninger

Abonnenten skal, i sin brug af Tjenesten, behandle personoplysninger i overensstemmelse med gældende Databeskyttelseslovgivning og -forordninger. For at undgå tvivl skal Abonnentens instruktioner til Behandlingen af Personoplysninger overholde Databeskyttelseslovgivning og -forordninger. Abonnenten har det fulde ansvar for nøjagtigheden, kvaliteten og lovligheden af de behandlede personoplysninger samt for de måder, hvorpå Abonnenten har erhvervet personoplysningerne.

1.3 SignUp Controls behandling af personoplysninger

SignUp Control må udelukkende behandle personoplysninger efter dokumenterede instruktioner fra Abonnenten, medmindre Behandlingen er påkrævet i henhold til EU-lovgivning eller national lovgivning i en medlemsstat, som SignUp Control er underlagt. I et sådant tilfælde skal SignUp Control informere Abonnenten om dette lovkrav, før Behandlingen påbegyndes, medmindre en kompetent domstol forbyder en sådan meddelelse af hensyn til væsentlige samfundsinteresser, jf. Artikel 28 (3) a i Databeskyttelsesforordningen.

1.4 SignUp Controls oplysningspligt

SignUp Control skal straks informere den Dataansvarlige, hvis SignUp Control vurderer, at den Dataansvarliges instruktioner er i strid med Databeskyttelsesforordningen eller andre relevante databeskyttelsesbestemmelser i EU-lovgivningen eller den nationale lovgivning i de medlemsstater, som SignUp Control er underlagt.

1.5 Detaljer om behandlingen

Genstanden for Behandlingen af Personoplysninger af SignUp Control er leveringen af Tjenesterne i henhold til Aftalen. Varigheden af Behandlingen, Behandlingens art og formål, typerne af personoplysninger og kategorierne af registrerede personer, der behandles, er specificeret i Appendix B (Detaljer om Behandlingen).

2. Rettigheder for de registrerede personer

2.1

Under hensyntagen til Behandlingens karakter skal SignUp Control, i det omfang det er muligt, bistå Abonnenten med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at opfylde Abonnentens forpligtelse til at besvare anmodninger om udøvelse af de registreredes rettigheder, som fastsat i Kapitel 3 i Databeskyttelsesforordningen.

2.2

SignUp Control skal bistå Abonnenten med at sikre overholdelse af Abonnentens forpligtelser i henhold til Artikel 32-36 i Databeskyttelsesforordningen, under hensyntagen til Behandlingens karakter og de oplysninger, der er tilgængelige for SignUp Control, jf. Artikel 28 (3) f.

2.3

Hvis Abonnenten har behov for SignUp Controls assistance til at sikre overholdelse af forpligtelserne fastsat i Artikel 32-36, forbeholder SignUp Control sig retten til at fakturere Abonnenten rimelige omkostninger forbundet med denne assistance, herunder den tid, som SignUp Controls personale har brugt på opgaven.

3. SignUp Control personale

3.1

SignUp Control skal sikre, at dets personale, der er involveret i Behandlingen af Personoplysninger, er informeret om personoplysningernes fortrolige karakter, har modtaget passende træning i deres ansvarsområder og har underskrevet skriftlige fortrolighedsaftaler. SignUp Control skal sikre, at sådanne fortrolighedsforpligtelser forbliver gældende efter medarbejderens ansættelsesforhold ophører.

3.2

SignUp Control skal tage kommercielt rimelige skridt for at sikre pålideligheden af det personale, der er involveret i Behandlingen af Personoplysninger.

3.3

SignUp Control skal sikre, at adgang til Personoplysninger er begrænset til de medarbejdere, der udfører Tjenester i overensstemmelse med Aftalen.

4. Sikkerhed i forbindelse med Behandling

4.1

SignUp Control skal implementere alle nødvendige foranstaltninger i overensstemmelse med Artikel 32 i Databeskyttelsesforordningen, herunder passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der matcher de involverede risici.

5. Underdatabehandlere

5.1

SignUp Control skal overholde betingelserne i Artikel 28 (2) og (4) i Databeskyttelsesforordningen ved anvendelse af en anden Databehandler (Underdatabehandler).

5.2

SignUp Control vedligeholder en opdateret liste over Underdatabehandlere, som kan findes på følgende link: [indsæt korrekt link til SignUp Controls liste over underdatabehandlere].

5.3

Abonnenten giver SignUp Control en generel godkendelse til at anvende de Underdatabehandlere, der er defineret i linket i § 5.2.

5.4

SignUp Control skal informere den Dataansvarlige, hvis SignUp Control tilføjer nye Underdatabehandlere. SignUp Control forbeholder sig retten til at give meddelelse herom inden for syv arbejdsdage.

5.5

Abonnenten kan gøre indsigelse mod anvendelsen af en ny Underdatabehandler ved at underrette SignUp Control skriftligt inden for ti (10) arbejdsdage efter modtagelse af meddelelsen i overensstemmelse med mekanismen i § 5.4.

Hvis Abonnenten gør indsigelse mod en ny Underdatabehandler, som tilladt i den foregående sætning, vil SignUp Control tage rimelige skridt for at tilbyde Abonnenten en ændring af Tjenesterne, eller foreslå en kommercielt rimelig løsning, der ændrer Abonnentens konfiguration eller brug af Tjenesten, så den nye Underdatabehandler ikke behandler Abonnentens Personoplysninger uden at skabe en urimelig byrde for Abonnenten. Hvis SignUp Control ikke kan tilbyde en sådan løsning inden for en rimelig periode, som ikke må overstige 30 dage, kan Abonnenten opsige Aftalen. SignUp Control skal i så fald tilbagebetale eventuelle forudbetalte gebyrer, der dækker den resterende periode af Aftalen efter opsigelsen træder i kraft.

5.6

SignUp Control er fuldt ansvarlig for sine Underdatabehandleres handlinger og undladelser i samme omfang, som SignUp Control ville være ansvarlig, hvis SignUp Control selv havde udført de tjenester, der udføres af Underdatabehandlerne, medmindre andet er fastsat i Aftalen.

6. Overførsel af oplysninger til tredjelande eller internationale organisationer

6.1

SignUp Control må kun behandle Personoplysninger i overensstemmelse med dokumenterede instruktioner fra Abonnenten, herunder vedrørende overførsel og intern brug af Personoplysninger til tredjelande eller internationale organisationer, medmindre dette er påkrævet i henhold til EU-lovgivning eller national lovgivning i en medlemsstat, som SignUp Control er underlagt. I sådanne tilfælde skal SignUp Control informere Abonnenten om dette lovkrav, før Behandlingen finder sted, medmindre en kompetent domstol forbyder en sådan underretning af hensyn til væsentlige samfundsinteresser, jf. Artikel 28 (3) a i Databeskyttelsesforordningen.

6.2

Hvis listen over Underdatabehandlere, jf. § 5.2, indeholder virksomheder beliggende i tredjelande, accepterer Abonnenten ved underskrivelse af Aftalen -- eller ved ikke at gøre indsigelse mod en ny Underdatabehandler i overensstemmelse med § 5.5 -- at SignUp Control må anvende disse Underdatabehandlere til Behandling af Personoplysninger nu og fremover.

7. Brud på datasikkerhed (Breach Notifications)

7.1

SignUp Control opretholder sikkerhedspolitikker og procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser og skal uden unødig forsinkelse underrette Abonnenten, efter at SignUp Control bliver bekendt med utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til Abonnentens data, herunder Personoplysninger, der overføres, lagres eller på anden måde behandles af SignUp Control eller dets Underdatabehandlere ("Kundedata-hændelse").

7.2

SignUp Control skal gøre en rimelig indsats for at identificere årsagen til en sådan Kundedata-hændelse og tage de skridt, som SignUp Control finder nødvendige og rimelige, for at afhjælpe årsagen til hændelsen, i det omfang en sådan afhjælpning er inden for SignUp Controls rimelige kontrol. Forpligtelserne i denne bestemmelse gælder ikke for hændelser, der skyldes Abonnenten eller dennes Licenser.

7.3

SignUp Control er forpligtet til at forse Abonnenten med oplysninger om sådanne sikkerhedsbrud, som beskrevet i § 7.1, inden for 48 timer efter bruddet. Dette sikrer, at Abonnenten kan informere tilsynsmyndigheden inden for 72 timer, som krævet i Artikel 33 (1) i Databeskyttelsesforordningen.

8. Sletning og tilbagelevering af oplysninger

8.1

Ved ophør af Behandlingstjenesterne er SignUp Control forpligtet til at slette eller returnere alle Personoplysninger til Abonnenten, samt at slette eventuelle eksisterende kopier, medmindre EU-lovgivning eller national lovgivning kræver opbevaring af Personoplysninger.

9. Revision

9.1

SignUp Control skal stille al nødvendig information til rådighed for Abonnenten for at demonstrere overholdelse af Artikel 28 i Databeskyttelsesforordningen og skal tillade samt bidrage til revisioner, herunder inspektioner udført af Abonnenten eller en revisor, der er godkendt af Abonnenten.

9.2

SignUp Control er forpligtet til at overholde Artikel 58 i Databeskyttelsesforordningen og anerkender tilsynsmyndighedernes beføjelser.

9.3

Enhver revision foretaget af Abonnenten skal meddeles mindst 72 timer i forvejen og må ikke forstyrre SignUp Controls medarbejdere eller deres daglige arbejdsopgaver.

9.4

Abonnenten skal afholde alle egne omkostninger forbundet med revisionen.

10. Juridiske Forhold

10.1

SignUp Control skal straks informere Abonnenten, hvis SignUp Control bliver genstand for retssager eller andre procedurer, der kan føre til et erstatningskrav eller en administrativ bøde i henhold til EU-lovgivning eller national lovgivning, der supplerer GDPR. Hvis sådanne procedurer indledes, skal SignUp Control:

a) Give Abonnenten detaljerede oplysninger, herunder specifikke påstande om overtrædelser.
b) Stille de oplysninger og den assistance til rådighed, som Abonnenten med rimelighed anmoder om.
c) Ikke forhindre eller modsætte sig, at Abonnenten deltager aktivt i sagen, dog for egen regning og med egen juridisk bistand.

Appendix B

1. Behandlingens Art og Formål

1.1

SignUp Control vil behandle Personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten i henhold til Aftalen, som nærmere beskrevet i dokumentationen, samt efter yderligere instruktioner fra Abonnenten i forbindelse med dennes brug af Tjenesten.

2. Varighed af Behandling

2.1

Med forbehold for § 8 i Appendix A vil SignUp Control behandle Personoplysninger i hele Aftalens varighed, medmindre andet er skriftligt aftalt.

3. Kategorier af Registrerede Personer

3.1

Abonnenten kan overføre Personoplysninger til Tjenesten, hvor omfanget fastsættes og kontrolleres af Abonnenten alene. Personoplysningerne kan inkludere, men er ikke begrænset til, oplysninger om følgende kategorier af registrerede personer:

Potentielle kunder, kunder, forretningspartnere og leverandører, der er fysiske personer
Medarbejdere eller kontaktpersoner hos Abonnentens potentielle kunder, kunder, forretningspartnere og leverandører
Medarbejdere, agenter, rådgivere og freelancere, der er tilknyttet Abonnenten og er fysiske personer
Abonnentens Licenser, som Abonnenten har godkendt til at anvende Tjenesten

4. Typer af Personoplysninger

4.1

Abonnenten kan overføre Personoplysninger til Tjenesten, hvor omfanget fastsættes og kontrolleres af Abonnenten alene. Personoplysningerne kan inkludere, men er ikke begrænset til, følgende kategorier af Personoplysninger:

Fornavn og efternavn
Titel
Stilling
Arbejdsgiver
Kontaktoplysninger (virksomhed, e-mail, telefonnummer, fysisk forretningsadresse)
ID-data
Oplysninger om erhvervsmæssige forhold
Forbindelsesdata